Carte de fidélité digitale : l’alternative moderne au papier (Apple & Google Wallet)

La carte de fidélité en carton se perd, s’oublie au fond d’un tiroir et ne vous apprend rien sur vos clients. La carte de fidélité digitale, elle, vit dans le téléphone : toujours à portée, jamais perdue.

Avec LocalFid, vos clients ajoutent leur carte à Apple Wallet ou Google Wallet en un geste, sans installer aucune application.

Carte papier ou carte digitale : que choisir ?

La carte papier coûte cher à imprimer, se perd, et ne crée aucun lien avec le client. La carte digitale est gratuite à dupliquer, toujours disponible, et vous donne une vraie base client (prénom, téléphone).

La carte digitale intégrée au Wallet mobile est aujourd’hui l’alternative la plus efficace au papier.

Sans application à télécharger

C’est le point clé : vos clients n’ont rien à installer. Ils scannent un QR code, renseignent leur prénom et leur téléphone, et ajoutent la carte à leur Wallet. 30 secondes, et c’est fait.

Le wallet mobile est déjà un réflexe : 4,3 milliards de personnes l’utilisaient en 2024 (Juniper Research).

Points ou tampons : vous décidez

Carte à points : le client cumule selon le montant dépensé.
Carte à tampons : un tampon par passage, une récompense au bout.
Récompenses 100 % paramétrables, modifiables quand vous voulez.
QR code unique pour scanner en caisse, ou numéro de client en secours.

Comment ça marche, concrètement

Le client s’inscrit, reçoit sa carte, l’ajoute au Wallet. À chaque passage, vous le scannez en caisse : il cumule points ou tampons. Quand il atteint le seuil, il débloque sa récompense. Et pour l’animer, des jeux fidélité lui donnent une vraie raison de revenir.

Combien coûte une carte de fidélité digitale ?

Les tarifs du marché vont de l’offre gratuite (limitée) à quelques dizaines d’euros par mois pour un commerce indépendant. Le mieux est de partir de votre besoin réel : on définit la formule adaptée à votre commerce lors d’une démo.

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Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non, jamais. Inscription par téléphone, puis ajout de la carte à Apple Wallet ou Google Wallet.

C’est compatible iPhone et Android ?

Oui : Apple Wallet pour iPhone, Google Wallet pour Android.

Puis-je choisir entre points et tampons ?

Oui, selon votre commerce. Vous pouvez aussi changer les récompenses quand vous voulez.

Et si le QR ne marche pas en caisse ?

Vous scannez avec la caméra ou saisissez le numéro de client. Toujours une solution.