Plus d’habitués,
plus d’avis Google,
plus d’abonnés Insta,
en pilote automatique…
LocalFid réunit la carte de fidélité (dans Apple & Google Wallet, sans appli), les avis Google et la visibilité Instagram (abonnés et vues). Vos clients reviennent plus souvent, vous remontez sur Google et vous gagnez en abonnés, pendant que vous gérez votre enseigne.
Des services de fidélité, il en existe à la pelle… Un outil qui vous ramène des clients, des avis et des abonnés Instagram, beaucoup moins.
15 min au téléphone, on répond à vos questions et on vous montre tout.
On vous explique en 20 secondes
Vous travaillez dur. Vos clients, eux, vous oublient.
50, 100, 200 clients par semaine… et vous n’avez le numéro d’aucun.
Un client vient une fois, repart content, et ne revient jamais.
Le client mécontent laisse un avis 1★. Le client ravi, lui, ne laisse rien.
Vous payez de la pub qui ramène des inconnus, pas des habitués.
Sur Instagram, 9 abonnés sur 10 ne voient même pas vos posts.
La carte à tampons en carton ? Perdue, oubliée, à la poubelle.
71 % des clients n’envisagent même pas un commerce noté sous 3 étoiles. (BrightLocal, 2024)
Il vient une fois. Il revient tout seul.
4 étapes qui s’enchaînent d’elles-mêmes, une fois le tunnel en place.
Plus d’avis Google, plus d’abonnés et de visibilité sur Instagram, et plus de chiffre d’affaires : les trois progressent ensemble.
Il scanne et donne son avis Google
S’il est ravi, son avis fait grimper votre note (sinon, ça reste privé).
Il joue et tente de gagner
Un mini-jeu à votre image, un cadeau à la clé.
Il ajoute sa carte de fidélité
Inscription 30 s, carte dans son Wallet, cadeau récupéré.
Il revient, tout seul
Relances automatiques : anniversaire, client dormant, offre du moment.
Vous pensez sincèrement qu’on s’arrête là ?
Récoltez bien plus d’avis Google qu’avant.
Spontanément, presque personne ne laisse d’avis. Mais quand on le demande au bon moment, jusqu’à 7 clients sur 10 le font. LocalFid demande l’avis pile au bon instant, à votre place.
89 % des clients choisissent selon les avis. 88 % préfèrent un commerce qui y répond. (BrightLocal, 2024)
Sa page d’avis Google en un tap, quand l’envie est là.
Un espace privé pour vous joindre et corriger le tir.
Aperçu illustratif.
Sans acheter d’avis : on rend l’avis facile et bien chronométré, c’est tout.
Gagnez des abonnés Instagram qualifiés, sans rien faire.
En plus des avis Google, LocalFid vous apporte une visibilité régulière et constante sur les réseaux sociaux grâce à une mécanique de récompense qu’aucun autre outil ne propose : votre client gagne un cadeau en échange d’une story de votre enseigne sur Instagram.
D’un tap, l’outil ouvre directement la caméra story de votre client et vous mentionne. Il publie, il gagne, et des dizaines (parfois des centaines) de ses abonnés découvrent votre commerce. Gratuitement, encore et encore.
Un jeu 100 % personnalisé, à votre image.
Au-delà des jeux prêts à l’emploi, on crée un jeu rien qu’à vous : votre personnage, votre décor, votre univers. Testez nos trois exemples ci-dessous, « Sushi Crush », « Chez Rémy » et « Royal Smash » : c’est exactement ce que vivraient vos clients.
- Univers et personnages sur mesure
- Décor et ambiance de votre commerce
- Mécanique choisie avec vous (attrape, match-3…)
- Difficulté réglée à votre convenance
Testez les jeux. Tout de suite.
Cliquez, jouez, gagnez. Vos clients vivront exactement ça, avec un tirage juste à chaque partie, en toute confiance.
Vous maîtrisez chaque cadeau et chaque chance de gain.
Vous définissez votre liste de cadeaux : un café offert, une partie offerte, une remise sur la prochaine visite, un goodie... Puis, grâce à notre jauge intelligente, vous réglez le taux de gain et la répartition entre chaque lot. Le reste, c’est du « retente ta chance ». Vous pilotez votre budget cadeaux au pourcentage près. Essayez, c’est vous qui réglez :
Sur 100 clients qui jouent :
Vous choisissez librement un seul jeu ou plusieurs parmi les 9 ci-dessous, votre jeu 100 % personnalisé à votre image, et/ou le Défi Insta. Rien n’est imposé, vous êtes totalement libres.
Ce n’est pas de la magie. C’est de la rétention.
Chiffres de marché à titre indicatif. Aucun résultat n’est garanti.
La carte dans le téléphone. Toujours.
Plus de carton perdu, plus d’appli à installer. La carte vit dans le Wallet, son QR prêt à scanner, et elle se met à jour après chaque passage.
Un message, et vos clients reviennent.
En quelques clics, envoyez une notification directe sur le téléphone de vos clients, via leur carte Wallet incluse dans votre offre. Besoin d’aller plus loin ? Ajoutez le SMS en option (coût à l’envoi). Ciblez les bons : actifs, dormants, anniversaires du mois.
Anniversaire
Client dormant
Segments
Vos résultats, en clair.
Passages, clients dormants, parties jouées, avis générés… et la courbe qui compte.
Aperçus illustratifs de l’interface.
Une seule solution. Toutes les fonctions.
De la carte Wallet aux relances prédictives, en passant par les avis Google et votre visibilité locale : rien à brancher ailleurs.
Carte Apple & Google Wallet
Dans le téléphone, sans app à installer. Toujours à portée, jamais perdue.
Points ou tampons
Vous choisissez le mode, les seuils et les récompenses. Modifiable à tout moment.
Mode caisse ultra-simple
Scan du QR en 2 secondes, ou code à 6 chiffres. Aucun matériel spécial.
QR + affiche à imprimer Nouveau
Votre QR aux couleurs de l’enseigne et une affiche comptoir prête à poser.
On installe tout. Ensuite, ça tourne en pilote automatique.
Contrairement aux outils où l’on vous laisse vous débrouiller, on construit votre programme avec vous, de A à Z. Une fois en place, il n’y a plus rien à faire : les cartes s’ajoutent seules, les relances partent seules, les avis se demandent seuls. Votre seul geste : relancer vos clients quand vous en avez envie, en deux clics.
On construit ensemble
On comprend votre commerce comme si c’était le nôtre, puis on installe votre programme sur mesure.
Ça tourne tout seul
Inscription, cumul, avis, relances automatiques : la machine travaille pendant que vous servez vos clients.
Vous gardez la main
Un bouton pour relancer, un tableau de bord pour suivre. Le reste est en pilote automatique.
✓ Mise en place et accompagnement stratégique inclus, dans toutes les formules.
On reprend tout. Vous ne repartez pas de zéro.
Un fichier Excel, un ancien logiciel de fidélité, un carnet de cartes papier : on récupère vos clients, leurs coordonnées et les points ou tampons qu’ils ont déjà accumulés. Ils retrouvent leur solde le premier jour, sans avoir l’impression de tout recommencer.
✓ Import fait par nos soins avant la mise en service, inclus dans toutes les formules. Vous nous transmettez ce que vous avez, on s’occupe du reste.
En parler en 15 minutesVos invendus deviennent des cadeaux, garantis.
Chaque fin de service, ce qui reste en vitrine part souvent à la poubelle. Activez l’anti-gaspi : le jeu habituel est aussitôt remplacé par un tirage 100 % gagnant parmi les invendus que vous définissez, avec leur stock, une heure de fin, et le mode de votre choix. Chaque client qui joue repart avec quelque chose, garanti, jusqu’à épuisement.
Vous décidez librement pour chaque invendu : l’offrir en cadeau, ou le brader avec une remise. Un compteur en direct crée l’urgence chez vos clients, et l’offre se désactive toute seule dès que tout est écoulé. Vous restez maître de votre marge du début à la fin.
🥐 Boulangerie : « Il me reste 8 viennoiseries à 18 h. » Offertes en cadeau ou bradées à moitié prix, c’est vous qui choisissez : elles deviennent le lot du soir, les clients jouent et repartent avec, garanti.
🍽️ Restaurant : 3 parts de tarte et 2 plats du jour non écoulés à 21 h, proposés en tirage garanti jusqu’à la fermeture, en cadeau ou en remise flash.
🍹 Bar : un fond de bouteille ou un happy hour qui touche à sa fin, transformé en cadeau surprise ou en réduction flash le temps d’une soirée.
Vous choisissez ce que vous offrez, et quand. Toujours maître de votre marge.
Une carte à tampons carton, c’est du papier imprimé pour chaque client, perdu ou jeté en quelques semaines, puis réimprimé. Multiplié par des centaines de clients, chaque année.
La carte LocalFid vit dans le téléphone. Zéro impression, zéro carton, rien à perdre.
Fini la carte carton que tout le monde perd.
Les cartes à tampons en carton sont datées, salissantes et jetables. Vos clients les oublient, les perdent, les retrouvent lavées au fond d’une poche. Vous, vous les réimprimez sans cesse.
LocalFid supprime tout ça : la carte est dans Apple Wallet ou Google Wallet, toujours à portée de main, impossible à perdre. Vous réduisez votre consommation de papier et vous renvoyez une image moderne et responsable à vos clients.
Un prix clair. Aucune surprise.
Sans engagement, résiliable à tout moment. Vous savez exactement ce que vous payez.
Le prix affiché est le prix final : aucun frais d’installation, aucun frais de mise en service, aucune commission sur vos ventes. Ce que d’autres facturent en supplément est ici compris.
On est tellement convaincus de notre concept qu’on vous le fait tester gratuitement pendant 1 mois sur votre enseigne. Sans engagement, résiliable en un clic avant la fin du mois offert : vous ne payez que si vous décidez de continuer. Vous verrez des résultats concrets dès les premiers jours.
Réserver un appel + démoPayé chaque mois, résiliable à tout moment. Passez à l’annuel pour économiser 120 €/an.
Starter
Idéal en lancement
29 € / mois
ou 19 €/mois en annuel −120 €/an
- Carte Apple & Google Wallet
- Points ou tampons
- Avis Google intelligents
- Relances par notification Wallet
- 1 jeu fidélité
- Badge « Propulsé par LocalFid » visible partout : page web ET carte Wallet
Pro
Le cœur de LocalFid
59 € / mois
ou 49 €/mois en annuel −120 €/an
- Carte Apple & Google Wallet
- Points ou tampons
- Avis Google intelligents
- Relances par notification Wallet
- Tous les jeux
- Anti-gaspi : écoulez vos invendus avant fermeture
- Relances SMS en supplément (dès 0,07 €/SMS)
- Segments & automatisations
- Dashboard analytique
- Badge « Propulsé par LocalFid » visible partout : page web ET carte Wallet
Premium
Best seller
79 € / mois par établissement
ou 69 €/mois en annuel −120 €/an
- Carte Apple & Google Wallet
- Points ou tampons
- Avis Google intelligents
- Relances par notification Wallet
- Tous les jeux
- Anti-gaspi : écoulez vos invendus avant fermeture
- Réalisation de votre jeu personnalisé, unique à votre image
- Parrainage client : vos habitués recrutent pour vous
- Relances SMS en supplément (dès 0,07 €/SMS)
- Segments & automatisations
- Dashboard analytique
- Sans branding LocalFid (marque blanche)
- Support 7j/7
- Un agent dédié rien que pour vous
- Présentoir + stickers offerts
- Réalisation de vos visuels sur mesure
- Formation de votre équipe
- Gestion d’équipe : un accès par employé, droits limités
- Campagnes avancées
✅ 30 jours d’essai gratuit · sans engagement, résiliable en 1 clic.
TVA non applicable, article 293 B du CGI. Option SMS en supplément (packs dès 0,07 € par SMS), disponible à partir du pack Pro. Mise en place et accompagnement stratégique inclus. Le prix en détail →
| Starter | Pro | Premium | |
|---|---|---|---|
| Carte Apple & Google Wallet | ✓ | ✓ | ✓ |
| Points ou tampons | ✓ | ✓ | ✓ |
| Avis Google intelligents | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relances par notification Wallet | ✓ | ✓ | ✓ |
| Jeux fidélité | 1 jeu | Tous | Tous |
| ♻️ Anti-gaspi (invendus avant fermeture) | – | ✓ | ✓ |
| Jeu 100 % personnalisé à votre image | – | – | ✓ |
| 🤝 Parrainage client (cadeaux parrain + filleul) | – | – | ✓ |
| 💬 Relances SMS (en supplément) | – | ✓ | ✓ |
| Segments & automatisations | – | ✓ | ✓ |
| Dashboard analytique | – | ✓ | ✓ |
| Accompagnement stratégique | Mise en place | Suivi | Dédié |
| Réalisation de vos visuels sur mesure | – | – | ✓ |
| Formation de votre équipe | – | – | ✓ |
| 👥 Gestion d’équipe (accès employés, droits limités) | – | – | ✓ |
| Multi-établissements (plusieurs points de vente) | – | – | ✓ |
| Concours + story sur Gavé Fier Bordeaux (valeur près de 500 €) | – | – | Offert |
- Carte Apple & Google Wallet✓
- Points ou tampons✓
- Avis Google intelligents✓
- Relances par notification Wallet✓
- Jeux fidélitéTous
- ♻️ Anti-gaspi (invendus avant fermeture)✓
- Jeu 100 % personnalisé à votre image–
- 🤝 Parrainage client (cadeaux parrain + filleul)–
- 💬 Relances SMS (en supplément)✓
- Segments & automatisations✓
- Dashboard analytique✓
- Accompagnement stratégiqueSuivi
- Réalisation de vos visuels sur mesure–
- Formation de votre équipe–
- 👥 Gestion d’équipe (accès employés, droits limités)–
- Multi-établissements (plusieurs points de vente)–
- Concours + story sur Gavé Fier Bordeaux (valeur près de 500 €)–
Vos questions, nos réponses.
J’ai déjà un système de fidélité (carte tampon papier, une autre appli), je préfère passer chez vous. Comment on fait ?
Rien de compliqué : on reprend ce qui existe déjà (vos contacts, si vous en avez) et on construit ensemble votre nouveau programme lors de la mise en place. Vos clients basculent en quelques clics, sans coupure ni double gestion.
Je n’ai pas le temps de m’occuper d’un outil en plus.
C’est justement pensé pour ça : le scan prend 2 secondes en caisse, les relances partent toutes seules, et le tableau de bord vous dit en un coup d’œil ce qui marche. Rien à gérer au quotidien.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, jamais. Inscription par téléphone en 30 secondes, puis la carte s’ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet.
C’est compatible iPhone et Android ?
Oui : Apple Wallet pour iPhone, Google Wallet pour Android. Tous vos clients sont couverts.
Points ou tampons, je choisis ?
Oui. Carte à points (selon le montant dépensé) ou carte à tampons (par passage). Vous décidez, et vous pouvez changer à tout moment.
Comment ça aide vraiment pour les avis Google ?
Spontanément, presque personne ne laisse d’avis. LocalFid demande le ressenti de chaque client au bon moment (après une récompense, une visite réussie). Celui qui est ravi accède à votre page Google en un tap, celui qui a une remarque a un espace privé pour vous joindre directement. On ne bloque jamais un avis et on ne conditionne aucune récompense : on rend simplement l’avis facile et bien chronométré, dans le respect des règles de Google.
Les jeux sont-ils truqués en votre faveur, ou peut-on les manipuler ?
Ni l’un ni l’autre. C’est nous qui décidons du résultat, jamais le téléphone du client : impossible de tricher. Et le gain est toujours validé par vous, en caisse.
Comment on scanne un client en caisse ?
En 2 secondes : vous scannez le QR de sa carte Wallet avec votre téléphone, aucun matériel spécial requis. Encore plus rapide, chaque client a un code à 6 chiffres que vous pouvez saisir à la main.
Mes données clients sont-elles protégées ?
Oui : numéros de téléphone chiffrés, consentement enregistré, suppression possible sur demande. Tout est fait pour être en règle avec le RGPD.
Comment ça se passe pour démarrer ?
On prend le temps de comprendre votre commerce comme si c’était le nôtre : votre clientèle, vos habitudes, ce qui vous ferait vraiment gagner. On construit ensemble la stratégie de fidélité la plus efficace pour vous, puis on met tout en place. Objectif : que vous ressentiez un effet concret dès les premiers jours.
Et si vos clients revenaient plus souvent ?
Lancez votre carte Wallet, vos jeux, vos avis Google et vos relances. 30 jours pour tester sur votre commerce.
Réserver un appel + démo15 min au téléphone, sans engagement.
Animer & faire revenir
Visibilité locale
Recommandez LocalFid, touchez une commission à vie.
Créateur de contenu, influenceur, community manager, ou simplement bien entouré ? Si vous connaissez des commerçants, des franchisés ou des réseaux, devenez partenaire : obtenez votre lien personnalisé et touchez une commission chaque mois, à vie, pour chaque commerce que vous nous apportez. Inscription libre, sans être client vous-même.
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Commission à vie
Tant que le commerce reste abonné, vous êtes payé chaque mois.
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LocalFid pour votre métier, près de chez vous.
Par métier
- Fidélité pour les restaurants
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- Fidélité pour les kartings
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- Fidélité pour les campings
- Fidélité pour les salles de sport
Près de chez vous
- Programme de fidélité à Bordeaux
- Programme de fidélité à Mérignac
- Programme de fidélité à Pessac
- Programme de fidélité à Talence
- Programme de fidélité à Bègles
- Programme de fidélité à Le Bouscat
- Programme de fidélité à Paris
- Programme de fidélité à Lyon
- Programme de fidélité à Marseille
- Programme de fidélité à Toulouse
- Programme de fidélité à Nantes
- Programme de fidélité à Lille
- Programme de fidélité à Montpellier
- Programme de fidélité à Nice
Guides pratiques
- Obtenir plus d’avis Google
- Un programme de fidélité qui marche
- Gagner des abonnés Instagram
- Relancer par push & SMS sans lasser
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